Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта market.piter.now (далее — «Сервис»), оператором которого является ООО «Питер Нау» (далее — «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем способам автоматизированной и неавтоматизированной обработки персональных данных пользователей Сервиса.

1. Общие положения

Использование Сервиса означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с условиями пользователь должен воздержаться от использования Сервиса.

2. Состав персональных данных

Оператор обрабатывает следующие персональные данные пользователей:

• Учётные данные: фамилия, имя, отчество (при указании), адрес электронной почты, пароль (в хэшированном виде).
• Контактные данные: телефон, адрес доставки.
• Данные заказов: история покупок, состав и стоимость заказов, статусы доставки.
• Технические данные: IP-адрес, информация о браузере, файлы cookie, данные о посещениях страниц.
• Платёжные данные: обрабатываются платёжным провайдером (YooKassa) — Оператор не хранит полные реквизиты платёжных карт.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Регистрация и авторизация пользователя на Сервисе.
• Оформление и исполнение заказов, организация доставки товаров.
• Связь с пользователем по вопросам заказов, поддержки и уведомлений.
• Аналитика посещаемости и улучшение работы Сервиса.
• Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, даваемого при регистрации и использовании Сервиса, а также на основании заключаемых с пользователем договоров (в том числе договоров купли-продажи).

5. Объём и сроки обработки

Оператор обрабатывает персональные данные в объёме, необходимом для достижения указанных целей. Срок обработки определяется сроком действия учётной записи пользователя и сроком хранения информации, установленным законодательством Российской Федерации.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением:

• Продавцов товаров — в объёме, необходимом для исполнения заказа (имя, контактные данные, адрес доставки).
• Платёжного провайдера YooKassa — для обработки платежей.
• Служб доставки — для организации доставки заказов.
• Уполномоченных органов государственной власти — по законному запросу.

Все третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать требования конфиденциальности.

7. Меры защиты персональных данных

Оператор применяет следующие меры защиты:

• Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
• Шифрование паролей пользователей (одностороннее хэширование).
• Ограничение доступа к персональным данным сотрудников Оператора.
• Использование HTTPS для передачи данных между браузером и сервером.
• Регулярное резервное копирование данных.

8. Файлы cookie

Сервис использует файлы cookie для обеспечения работоспособности (сессия, корзина), сохранения настроек (тема оформления) и аналитики посещаемости. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может привести к нарушению работы некоторых функций Сервиса.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• Получать информацию об обработке своих персональных данных.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив заявление Оператору.
• Обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе (Роскомнадзор).

10. Отзыв согласия

Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление на электронный адрес Оператора privacy@piter.now. Отзыв согласия влечёт удаление учётной записи и связанных с ней данных в срок, не превышающий 30 дней.

11. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на данной странице. О существенных изменениях пользователи уведомляются по электронной почте.

12. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь к Оператору:

• Email: privacy@piter.now
• Адрес: 191040, Санкт-Петербург, ул. Лиговский проспект, д. 50, лит. А